ANCOM: Atenție la activarea serviciilor online cu plata pe factura de telefonie!
ANCOM avertizează utilizatorii de telefonie mobilă cu privire la serviciile online de tip Direct Carrier Billing (DCB), prin care anumite aplicații, jocuri sau platforme pot fi activate doar prin introducerea numărului de telefon și confirmarea unui cod PIN primit prin SMS. Autoritatea atrage atenția că, în multe cazuri, aceste servicii implică costuri suplimentare ce vor fi incluse în factura telefonică.
Mecanismul este simplu: utilizatorul accesează o reclamă sau un site, introduce numărul de telefon, primește un cod PIN, iar confirmarea acestuia activează serviciul. Pentru unele servicii se plătește o singură dată, însă altele presupun abonamente recurente, ceea ce poate duce la costuri neprevăzute dacă utilizatorul nu este atent.
ANCOM subliniază că furnizorii de telefonie nu sunt responsabili pentru activarea acestor servicii, ci doar procesează plata prin factura emisă. Pentru a evita situațiile neplăcute, instituția recomandă citirea atentă a detaliilor înainte de introducerea datelor, evitarea utilizării codurilor PIN nesolicitate, verificarea periodică a facturii telefonice și contactarea furnizorilor de conținut în cazul dezabonării.
