ANPC, avertisment pentru Valentine’s Day și Dragobete: La ce trebuie să fie atenți consumatorii când cumpără cadouri
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) recomandă consumatorilor să acorde o atenție sporită produselor și serviciilor achiziționate în această perioadă, cu ocazia Valentine’s Day și Dragobetelui, pentru a evita neplăcerile și eventualele riscuri pentru sănătate sau buget.
Potrivit unui comunicat transmis de instituție, în cazul ciocolatei, consumatorii sunt sfătuiți să aleagă produse în care ingredientul principal este untul de cacao, nu grăsimile vegetale hidrogenate, să verifice termenul de expirare și să evite produsele înghesuite în coșuri promoționale fără etichete vizibile. De asemenea, ambalajul trebuie să fie intact, fără urme de umezeală sau manipulare necorespunzătoare, iar eticheta trebuie să menționeze clar eventualii alergeni, precum lapte, soia, nuci, alune sau gluten.
În ceea ce privește florile, ANPC recomandă alegerea unor buchete proaspete, fără frunze uscate, petale ofilite sau tulpini deteriorate. Consumatorii trebuie să verifice condițiile de păstrare, iar în cazul florilor tăiate să se asigure că acestea sunt ținute în apă curată sau soluții nutritive. Totodată, prețul per fir sau per buchet trebuie afișat clar, iar ambalajele decorative trebuie menționate separat dacă sunt contra cost.
Pentru bijuterii, este important ca prețul să fie afișat clar și să includă TVA, iar produsele din metale prețioase să poarte marca de titlu și marca de responsabilitate a producătorului sau importatorului. Consumatorii sunt sfătuiți să ceară informații despre greutatea metalului fără ambalaj, să verifice eventuale defecte și să se intereseze dacă pietrele sunt naturale, sintetice sau tratate. De asemenea, este recomandată solicitarea certificatului de garanție și, după caz, a certificatului de autenticitate.
În cazul voucherelor cadou, ANPC recomandă achiziționarea acestora doar din surse de încredere, verificarea condițiilor de utilizare și a eventualelor restricții, precum și a posibilității de a le folosi împreună cu alte oferte sau reduceri.
Pentru produsele cosmetice, consumatorii sunt sfătuiți să le cumpere doar din lanțurile oficiale de distribuție, să fie atenți la prețurile neobișnuit de scăzute și să verifice dacă pe ambalaj sunt inscripționate datele producătorului sau importatorului și data de minimă durabilitate. De asemenea, trebuie respectate avertismentele și instrucțiunile de utilizare de pe etichetă.
În cazul produselor destinate persoanelor peste 18 ani, ANPC recomandă verificarea legalității acestora în România și achiziționarea lor exclusiv din magazine sau platforme autorizate.
Referitor la serviciile de masaj, consumatorii sunt sfătuiți să apeleze doar la centre autorizate, să verifice calificarea personalului și să solicite informații clare despre tipul de masaj, durată și preț, inclusiv eventualele costuri suplimentare. De asemenea, trebuie urmărit ca materialele folosite să fie igienizate corespunzător și să fie solicitat bon fiscal sau factură.
În ceea ce privește utilizarea cardurilor de cumpărături, ANPC recomandă folosirea acestora ca instrumente de bugetare, nu ca surse suplimentare de venit. Retragerea de numerar poate implica comisioane și dobânzi ridicate, iar consumatorii sunt încurajați să verifice ofertele băncilor, întrucât unele magazine partenere permit plata în rate fără dobândă pentru achiziții mai mari.
