Manipularea copiilor prin mesaje publicitare este interzisă!
Ce spune legea despre reclamele care manipulează copiii să ceară jucării părinților?
Multe companii și-au orientat strategiile de marketing direct către cei mici, știind că aceștia pot influența deciziile de cumpărare ale părinților.
Legislația Uniunii Europene a instituit un cadru normativ pentru protejarea consumatorilor împotriva practicilor comerciale neloiale, acordând o atenție deosebită protecției minorilor. Conform acestor reglementări, operatorii economici au obligația legală de a furniza informații clare și complete despre produsele și serviciile lor, utilizând un limbaj simplu și inteligibil. În acest context, manipularea copiilor prin mesaje publicitare este strict interzisă, reprezentând o practică comercială abuzivă, conform Legal Badger.
Clasificarea practicilor comerciale neloiale și impactul asupra minorilor
Cadrul normativ european identifică două categorii principale de practici comerciale neloiale:
- practicile înșelătoare – care implică fie furnizarea de informații false, fie omisiunea unor informații esențiale despre produsul în cauză;
- practicile agresive – care urmăresc constrângerea consumatorului spre achiziție.
În cazul publicității adresate minorilor, orice mesaj care încurajează direct copiii să exercite presiune asupra părinților pentru achiziționarea de produse este considerat nelegal, indiferent de canalul de comunicare utilizat.
Mecanisme de protecție
Legislația UE prevede un set de măsuri reparatorii pentru consumatorii afectați de practici comerciale neloiale. În acest sens, autoritățile naționale competente sunt obligate:
- Să dispună încetarea imediată a practicilor comerciale neloiale;
- Să acorde despăgubiri proporționale cu prejudiciul suferit;
- Să impună reduceri de preț sau să faciliteze rezilierea contractelor încheiate în astfel de circumstanțe.
Protecția minorilor în fața practicilor comerciale neloiale reprezintă o prioritate în legislația europeană a consumului. Interdicția explicită a mesajelor publicitare care vizează manipularea copiilor reflectă necesitatea unui mediu comercial echitabil și protejarea dezvoltării psihologice sănătoase a minorilor.
